Betaalwijze:

Bij Gorillasneakers heb je de keuze uit verschillende betaalwijzen, alle betalingen gaan vooraf tenzij je kiest voor achteraf betalen via Klarna.

Gorillasneakers verzendt alle bestellingen boven €50,- binnen Nederland, België, Duitsland en Frankrijk gratis

Ruilen van sneakers:

Sneakers te klein of te groot!!? Geen probleem je kan ze naar ons retouren binnen 14 dagen en wij zorgen ervoor dat je binnen 8-12 werkdagen na ontvangst van je eerste sneakers de juiste maat krijgt.

Levertijd:

Bij het plaatsen van je bestelling en in je bestelbevestiging zie je de verwachte levertijd - Gorillasneakers is niet aansprakelijk voor vertragingen van bezorging we zijn enkel aansprakelijk voor vermissing of gebreken.

Gorillasneakers stuurt via de mail Zendingsupdate, mocht je vragen hebben over je pakket kan je ons altijd bereiken via onze klantendesk.

Retour:

Is je bestelling toch niet naar wens en je wilt je geld terug? Geen stress! Lees hier onder onze refund beleid.

Refund/Terugbetaling:

De retourskosten zijn voor de klant. Gorillasneakers keert je geld terug binnen 7 werkdagen nadat de sneakers zijn gecontroleerd door onze team en door de keuring heen zijn. Wij controleren de sneakers op netheid, originaliteit en op ongedragenheid. Mochten de sneakers niet door de keuring heen komen kan er geen refund plaats vinden. De sneakers worden de volgende werk dag weer terug gestuurd naar de klant.

Schoenendoos:

Sneakers worden alleen geaccepteerd in de originele en onbeschadigde schoenendoos.

Verzenddoos:

Verzend de schoenendoos in een aparte verzenddoos. Denk aan het milieu en hergebruik de Gorillasneakers verzenddoos.

passen:

Passen mag altijd, Zorg er wel voor dat de items ongedragen, binnen 14 dagen in originele staat en in fabrieksverpakking aan ons worden geretourneerd. Bekijk hier onder onze refund/terugbetaling beleid.

*Tip: Het op een hygiënische manier passen van artikelen is uiteraard toegestaan. Wij raden je daarom aan de schoenen op zachte oppervlakken (bijv. tapijt) te passen en uit te proberen.

Retouradres:

Koekoeksbloem 2

Uithoorn 1422 KP

Nederland